Avant de lever notre verre pour échanger nos vœux de nouvelle année et révéler nos bonnes résolutions, nous plongeons avec Stephan Forseilles d’Easyfairs dans l’univers de la technologie, de l’IA et du customer experience.
Session d’information
L’intelligence artificielle est source de (r)évolution. Elle est un moteur puissant en matière d’analyse, de regroupement des connaissances et de création. L’effet de l’IA sur le travail intellectuel peut être comparé à l’introduction de l’électricité dans l’industrie. Bien sûr, l’effet de l’IA se fait également sentir dans notre secteur événementiel. Vous y avez peut-être déjà fait appel pour la planification, la personnalisation ou l’analyse. Mais l’utilisez-vous également dans le cadre de customer experience ?
Comment l’IA peut-elle renforcer, voire renouveler l’expérience client, si importante lors d’événements ? Stephan Forseilles nous fait part de sa vision à l’aide de quelques exemples pratiques. Cet expert travaille depuis plus de 20 ans auprès de l’organisateur de foires et salons et exploitant de venues Easyfairs. En tant que Head of Technology and Digital Transformation, il maintient aujourd’hui le groupe international à la pointe en matière de technologie événementielle. Dans le cadre de sa mission pour maintenir le secteur à la pointe de la technologie, il participe également activement à des initiatives internationales telles que l’UFI.
Inscrivez-vous
Inscrivez-vous ici pour notre réception du Nouvel An au Meeting Lab Gand, précédé d’une session d’information sur les tendances et les ambitions pour l’année à venir, le mercredi 21 janvier à partir de 17h. Les inscriptions seront clôturées le 19 janvier. Cet événement vous est offert gratuitement par Event Confederation et Experience Magazine.
Le programma
- 17h00 : Accueil chaleureux dans le cadre élégant de Meeting Lab Gand
- 17h30 : Un aperçu des tendances et ambitions pour l’année à venir
- 19h00 : Une coupe et des bouchées festives pour porter un toast à 2026 avec d’autres professionnels
Informations pratiques
- Date : Mercredi 21 janvier 2026, à partir de 17h
- Lieu : Meeting Lab Gand, Nederzwijnaarde 2, 9052 Gand
- Cette réception du Nouvel An vous est offert gracieusement
- Attention : les no-shows paient 45 € par personne, hors TVA
Un grand merci à nos partenaires
