LiveCom Alliance a publié son enquête de suivi sur l’internationalisation dans le domaine de la communication en direct. Les résultats montrent que les activités transfrontalières s’accélèrent, mais que de nombreuses entreprises actives à l’international atteignent leurs limites en termes de capacité et sont confrontées à une complexité réglementaire croissante. Le secteur a besoin d’un soutien collectif plus fort pour pouvoir se développer à l’international.
L’internationalisation se développe
La première étude, publiée en juin 2025, identifiait l’internationalisation comme un facteur de croissance important pour le secteur européen de la communication en direct, avec 56,6 % des entreprises actives à l’international et 24 % du chiffre d’affaires moyen réalisé hors du marché national.
L’étude de suivi, également réalisée par l’Institut R.I.F.E.L. en octobre 2025, montre que cette tendance se poursuit. Les résultats, obtenus auprès de 176 entreprises (organisateurs et fournisseurs) dans huit pays européens, indiquent que près des deux tiers du secteur sont actifs à l’international ou en phase d’expansion, et qu’un quart d’entre eux s’efforcent activement d’étendre leurs activités à l’étranger.
Ambitions de croissance internationale et obstacles
Pour de nombreuses organisations, l’internationalisation est dictée par les clients. Les entreprises suivent leurs clients existants vers de nouveaux marchés et renforcent leurs capacités en apprenant par la pratique, plutôt qu’en suivant des plans de croissance internationale rigides et prédéfinis.
Les entreprises qui explorent et développent activement leurs activités à l’étranger citent des obstacles qui entravent leur expansion, notamment :
- l’incertitude quant à la croissance durable du chiffre d’affaires
- la capacité et les ressources limitées
- les exigences complexes en matière de réglementation, de fiscalité et de détachement de personnel
- une réglementation peu claire, jugée excessive et en constante évolution à l’étranger
- absence de réseau local et difficulté à trouver des partenaires locaux fiables offrant une qualité et des compétences linguistiques équivalentes
En Belgique, 63 % des professionnels indiquent que faire des affaires à l’étranger est important pour la croissance du secteur événementiel. Pour 24 % d’entre eux, qui n’ont pas fait d’affaires à l’étranger au cours de l’année écoulée, un manque d’opportunités, de demande de la part des clients ou de motivation des employés a été ajouté à la liste.
29 % des professionnels belges de l’événementiel indiquent avoir besoin d’aide pour se lancer à l’étranger. Ils demandent un soutien et des connaissances en matière de réglementation (TVA, tarifs, sécurité, etc.), de subventions, de stratégies de pénétration du marché, de réseaux locaux et de douanes.
Meilleures pratiques et enseignements tirés
Les entreprises qui ont été actives à l’international au cours de l’année écoulée soulignent l’importance de surmonter les obstacles et de persévérer, car cela enrichit votre vision du monde et de votre propre organisation. Ils soulignent les bonnes pratiques et les enseignements suivants :
- collaborez avec les bureaux régionaux à l’étranger
- n’organisez pas tout depuis votre pays d’origine et concentrez-vous sur les coutumes locales
- parlez la langue locale et étudiez au préalable les normes et valeurs locales
Les activités internationales s’accompagnent d’un taux d’occupation élevé et d’une pression opérationnelle importante. Le taux d’occupation moyen parmi les répondants en Europe est de 86,2 %, tandis que le taux d’occupation pour la Belgique en octobre 2025 est de 82 %, par rapport à octobre 2024.
Un appel à un soutien collectif paneuropéen
Un message cohérent qui ressort de l’étude est la nécessité d’un soutien collectif plus fort. Il s’agit notamment de l’accès à des réseaux internationaux fiables, à des connaissances pratiques du marché, à des conseils pratiques en matière juridique, réglementaire et opérationnelle. Les organisations qui en sont aux premières étapes de leur internationalisation demandent également des conseils sur la manière de démarrer et de se développer de manière durable.
L’apprentissage et les meilleures pratiques, ainsi que le recours à des réseaux locaux et internationaux, sont essentiels. C’est pourquoi Event Confederation est également membre de LiveCom Alliance. Fondée en 2016, cette institution européenne indépendante dédiée à la communication en direct rassemble les associations nationales représentant les secteurs de la communication en direct et de l’événementiel, et met en relation plus de 1 000 agences et entreprises de premier plan à travers l’Europe.
Partage des connaissances et réseaux solides
« Des études montrent que le secteur européen de la communication en direct se trouve à un tournant », explique Maarten Schram, directeur de LiveCom Alliance. « Pour la majeure partie du secteur, l’internationalisation est désormais une réalité, mais elle s’accompagne d’une complexité et d’une pression accrues sur les organisations. Il n’existe pas de recette unique pour réussir : ce qui fonctionne, c’est une croissance progressive, le partage des connaissances et des réseaux solides. C’est là que les initiatives collectives paneuropéennes peuvent faire la différence. Apprendre les uns des autres et travailler ensemble est donc un facteur de réussite essentiel pour l’internationalisation. »
Les membres d’Event Confederation peuvent télécharger le rapport complet de l’étude sur la plateforme de connaissances (academy) de notre site web.
